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자주 묻는 질문

자주 하는 질문

  • Q. 자신의 방에서 식사를 할 수 있습니까?

    A. 객실에서의 식사는 고객이 반입의 경우에 한정시키고 받고 있습니다.저녁 식사 포함 플랜 신청하시는 분은 1 층 레스토랑 "Kisayama」에서 식사를 즐기실 수 있습니다.
  • Q 노인 시설

    A 예약시 말씀해 주시면 가능한, 현관, 목욕탕 등 가까운 방을 준비하겠습니다.
    또한 휠체어 식사 장소 준비 등도 가능한시켜드립니다.
    다만, 건물의 구조에 약간의 단차 계단이 있습니다.양해 부탁드립니다.
  • Q 배리어 프리 방은 있습니까?

    A 죄송하지만 휠체어 등으로 이용할 수있는 배리어 프리 객실은 없습니다.
    3 층 개인 욕실는 와노 유 미도리의 유 경사가 붙어있어 욕조 옆까지 휠체어로 갈 수 있습니다.
    1 층 레스토랑에 장애인들도 이용할 수있는 화장실을 설치하고 있습니다.
    야간의 계속 읽기
  • Q 인터넷을 사용할 수 있습니까?

    A 1 층에서, 무선 LAN에 의한 인터넷 접속 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    또한 2016 년 2 월 하순부터 Wi-Fi를 중앙 지원하게되었습니다.프런트 데스크 쪽에서 SSID와 비밀번호를 알려드립니다 있으므로 이용하십시오.
    【이용시주의 사항】
    계속 읽기
  • Q 휴대 전화의 이용은 가능합니까?

    A, 예. NTT DoCoMo, au, SoftBank에 대해서는 송수신을 확인했습니다.
  • Q, 애완 동물과 함께 숙박 할 수 있습니까?

    A 대단히 죄송하지만, 본 시설에 애완 동물의 동반은받을 수 없습니다. 자매 관 야치요 애완 동물 동반 가능 객실을 준비시키고 받고 있으므로 번거로우 시겠지만 야치요 신청을 부탁드립니다.
  • Q, 코토네 개인 욕실는 어떤 느낌?

    A 코토네 3 층 곤피라 시아와세 6탕'에서 6 방 준비하고 있습니다.
    인테리어 정취의 각각 다른 6 온천에서 고객 만의 시간을 느긋하게 만끽하시기 바랍니다.
    목욕 소개는 다음과 같다 있습니다.

    ●곤피라 시아와세 6탕 ⇒ 체크인 - 체크 아웃까지 계속 읽기
  • Q 음식물의 반입은 할 수 있습니까?

    A 레스토랑에 음식물 반입 만 거절 받고 있습니다.
    이유식 · 특별 식 등의 반입에 필요한 분은 언제든지 상담하십시오.
  • Q 식사 시간은 몇시입니까?

    A, 저녁 식사는 18시 30 분 · 19시 · 19시 반부터 고객의 형편에 맞게 준비시켜 드리고 있습니다.
    체크인시 해당 서비스 담당자에게 말씀해주십시오.
    이후 체크인 식사가 될 경우에는 반드시 당관까지 연락 · 상담을 부탁드립니다.
    아침 식사는 계속 읽기
  • Q 알레르기 · 서투른 음식은 대응하고 있을까요?

    A, 예약시에 신청 해 주시면 가능한 한 대응하겠습니다.
    과민성 쇼크를 일으킬 생명을 위협 같은 심한 알레르기를 가지고 계신 경우,
    할 수있는 한 손을 다하겠습니다 만, 고객의 판단에 드세요.
    아무쪼록 이해를 부탁드립니다.
  • Q 다른 요리의 주문은 할 수 있습니까?

    A 다른 요리 목록이 있습니다. 예약시 또는 체크인시에 말씀해주십시오.
    마음을 다해 준비해 드리겠습니다.또한 당일 구매 상황에 따라,
    준비하겠습니다 어려운 경우도 있습니다.양해 바랍니다.
  • Q 식사 내용은 어떻게되어 있습니까?

    A, 저녁 식사는 생선회를 메인에 10 종 ~ 13 종의 계절의 가이세키 요리입니다.
    전채와 생선회 등 수 제품을 먼저 준비하고 따뜻한 요리를 나중에 소지하고 있습니다.
    요리는 플랜, 숙박 요금, 숙박 일에 따라서, 전채, 생선회 등의 내용도 직접 계속 읽기
  • Q 생일 기념 일용 뭔가 준비하고 있을까요?

    A, 유료입니다 만, 케이크, 와인, 샴페인 제공합니다.
    숙박 시설의 5 일전까지 신청 해주십시오.
    회갑 축하의 고객은 붉은 소매없는 웃옷의 준비도 있습니다.
    무료로 빌려하므로, 메시지 등으로 예약시 말씀해주십시오.
  • Q. 체크인, 체크 아웃은 몇시입니까?

    A. 체크인은 15 시부 터 20 시까 지 체크 아웃은 10 시까 지입니다.
     고객 미리 방문한 도착 시간에서 최종 준비를시켜 드리고 있습니다.
     예정된 시간보다 전후되는 경우 불편을 드려 죄송 합니다만, 중간에서 연락을 부탁드립니다.
  • Q. 이른 체크인이 가능합니까?

    A.15 시까 시설의 청소, 유지 보수, 직원 등의 배치가 고객을 맞이 할 준비가되어 있지 않습니다.
     정말로 공포 필요하지만, 시간을 조정 하셔서 방문을하실 수 있도록 부탁드립니다.
     또한 차나 짐 등의 보관은시켜드립니다.
     전날의 혼잡 상황에 따라계속 읽기
  • Q. 체크 아웃을 연장 할 수 있습니까?

    A.1 시간 1 인당 2,000 엔 (세금 별도)입니다.원하시는 분들은 서둘러 주시기 바랍니다.
     주말 등으로 만실 일은 원치 어려운 경우가 있습니다.그 때는 양해 바랍니다.
  • 노인 시설

    노인 시설
    예약시 말씀해 주시면 가능한, 현관, 목욕탕 등 가까운 방을 준비하겠습니다.
     또한 휠체어 식사 장소 준비 등도 가능한시켜드립니다.
     다만, 건물의 구조에 약간의 단차 계단이 있습니다.양해 부탁드립니다.
  • 어린이의 숙박에 대해 알고 싶습니다

    ★3 세부터 5 세까지의 분은 입장료로 2,500 엔 (세금 별도) 부과하게됩니다.
    ★6 세부터 12 세까지의 초등학생 분은 성인의 70 %로, 애피타이저, 앙트레를 제외하고
     생선회 등을 작게 한 아이 음식과 침구 · 유카타의 준비를시켜드립니다.
    계속 읽기
  • 주차장은 있나요?

    총 18 대분의 주차장을 준비하고 있습니다.
    너의 예약시에는 반드시 교통 수단을 알려 주시기를 부탁드립니다.
    【주차장 이용시의 부탁과주의】
    ·주차장은 1 박 / 1 개 500 엔을받습니다.※오토바이 등 이륜차는 1 개 300 엔
    ·사고 방지를 위해 계속 읽기
  • 대형 · 중형 버스는 주차 할 수 있습니까?

    버스를 중지하실 전용 주차장 야치요 옆에 2 대분 준비하고 있습니다.
     야치요 앞 하차하신 후 좋습니다.
     또한, 상기 버스를 이용하려는 고객을 원활하게 맞이하기 위해, 미리 연락을 부탁드립니다.

    【주차장 이용시의 부탁과주의】
    ·사고 방지를 위해 계속 읽기

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