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자주 묻는 질문

자주 하는 질문

  • 숙박‧객실

    어린이의 숙박에 대해 알고 싶습니다

    ★5세까지의 미취학아의 분은 입관료로서 2,500엔(세금 별도) 받게 됩니다.
    ★6세부터 12세까지의 초등학생은, 어른의 70%가 되어, 식사 첨부로 희망하시는 경우는 식전주, 전채를 제외하고, 생선회 등을 작게 한 아이식과, 침구·유카타 준비를하겠습계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q, 애완 동물과 함께 숙박 할 수 있습니까?

    A 대단히 죄송하지만, 본 시설에 애완 동물의 동반은받을 수 없습니다. 이 점 양해의 정도, 잘 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q 노인 시설

    A 예약시 말씀해 주시면 가능한, 엘리베이터, 목욕탕 등에 가까운 방을 준비하겠습니다.
    또한 휠체어 식사 장소 준비 등도 가능한시켜드립니다.
    다만, 건물의 구조에 약간의 단차 계단이 있습니다.양해 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q 배리어 프리 방은 있습니까?

    A 고객으로부터 많은 문의를 받고있었습니다, 배리어 프리 룸이 완성했습니다.
    배리어 프리 객실 이름은 "반 노천탕 첨부 디자이너 일본식 + 서양식 = 주홍 (Shu) = '입니다.

    이 객실 이외의 예약 고객은 배리어 프리 없습니다.이해해 주시기 바랍계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 체크인, 체크 아웃은 몇시입니까?

    A. 체크인은 15 시부 터 20 시까 지 체크 아웃은 10 시까 지입니다.
     고객 미리 방문한 도착 시간에서 최종 준비를시켜 드리고 있습니다.
     예정된 시간보다 전후되는 경우 불편을 드려 죄송 합니다만, 중간에서 연락을 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    Q. 이른 체크인이 가능합니까?

    A.15 시까 시설의 청소, 유지 보수, 직원 등의 배치가 고객을 맞이 할 준비가되어 있지 않습니다.
     정말로 공포 필요하지만, 시간을 조정 하셔서 방문을하실 수 있도록 부탁드립니다.
     또한 차나 짐 등의 보관은시켜드립니다.
     전날의 혼잡 상황에 따라계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 체크 아웃을 연장 할 수 있습니까?

    A.1 시간 1 인당 2,000 엔 (세금 별도)입니다.원하시는 분들은 서둘러 주시기 바랍니다.
     주말 등으로 만실 일은 원치 어려운 경우가 있습니다.그 때는 양해 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    주차장은 있나요?

    총 18 대분의 주차장을 준비하고 있습니다.
    너의 예약시에는 반드시 교통 수단을 알려 주시기를 부탁드립니다.
    【주차장 이용시의 부탁과주의】
    ·주차장은 1 박 / 1 개 500 엔을받습니다.※오토바이 등 이륜차는 1 개 300 엔
    ·사고 방지를 위해 계속 읽기
  • 숙박‧객실

    대형 · 중형 버스는 주차 할 수 있습니까?

    버스를 중지하실 전용 주차장 야치요 옆에 2 대분 준비하고 있습니다.
     야치요 앞 하차하신 후 좋습니다.
     또한, 상기 버스를 이용하려는 고객을 원활하게 맞이하기 위해, 미리 연락을 부탁드립니다.

    【주차장 이용시의 부탁과주의】
    ·사고 방지를 위해 계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q. 자신의 방에서 식사를 할 수 있습니까?

    A. 객실에서의 식사는 고객이 반입의 경우에 한정시키고 받고 있습니다.저녁 식사 포함 플랜 신청하시는 분은 1 층 레스토랑 "Kisayama」에서 식사를 즐기실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    Q 인터넷을 사용할 수 있습니까?

    A 1 층에서, 무선 LAN에 의한 인터넷 접속 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    또한 2016 년 2 월 하순부터 Wi-Fi를 중앙 지원하게되었습니다.프런트 데스크 쪽에서 SSID와 비밀번호를 알려드립니다 있으므로 이용하십시오.
    【이용시주의 사항】
    계속 읽기
  • 숙박‧객실

    Q 휴대 전화의 이용은 가능합니까?

    A, 예. NTT DoCoMo, au, SoftBank에 대해서는 송수신을 확인했습니다.

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아침 10시부터 밤 8시까지 ※당일치기 온천은 가고 있지 않습니다.